রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

tv44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দিচ্ছেন — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কীভাবে আপনি নিজে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tv44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অপরিচিত কেউ অ্যাক্সেস না পায়। আমরা নিয়মিত তথ্য সুরক্ষার অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করা হয় — পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পাতা ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত; আপনার তথ্য পথে বাধা পড়ে না
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকছেন
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে আগাম জানানো হয়
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই করব।

লাইভ চ্যাট tv44-এর লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সংযুক্ত থাকি আমরা
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে নিজেই আপডেট করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad নম্বর অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্টেড থাকে, অন্য কেউ সেটা দেখতে পান না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতা আপডেট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tv44 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন সুপারনোভা পোকার আমাদের কথা রিলিজ দ্য ক্র্যাকেন স্লট